Доставка и плащане

С какво доставяме

Пратките пътуват с Еконт, в цялата страна. При поръчката избирате как искате да я получите:

До офис на Еконт — избирате офиса директно на касата.
До автомат на Еконт — вземате пратката когато ви е удобно, включително извън работно време.
До адрес — куриерът носи пратката до вратата.
Вземане от магазина във Велико Търново — безплатно.

Цени и срокове

Доставката плащате на куриера при получаване, по тарифата на Еконт. Тя не е включена в сумата на поръчката.
Наличните продукти изпращаме обикновено на следващия работен ден. Ако букетът не е наличен, изработката му отнема от 1 до 5 работни дни.
Пратката чака 7 дни в офиса или автомата на Еконт, след като пристигне във вашия град. Ако не я вземете в този срок, тя се връща обратно при нас.
Наличните продукти можете да вземете и от магазина ни във Велико Търново — обадете ни се преди това. Работим от понеделник до събота, неделя е почивен ден.
Ако подаръкът е за конкретна дата, поръчайте поне 5–6 работни дни по-рано — букетите се изработват специално за вас.

Как се плаща

При доставка с Еконт — 50% капаро по банков път. След поръчката виждате точната сума и банковите данни (получават се и на имейла). Преведете капарото до 48 часа с основание „Поръчка №…“. Изпращаме, щом преводът дойде. Ако не дойде до срока, поръчката се анулира автоматично.
Капарото не се връща. То покрива материалите, изработката и транспорта — затова не се възстановява, ако откажете поръчката, след като сте го платили, или не потърсите пратката.
Остатъкът — на куриера. При получаване плащате останалите 50% с наложен платеж, плюс доставката. Куриерът начислява и своята такса за наложения платеж.
Вземане от магазина — плащате на място, в брой или с карта. Без капаро.

Банкова сметка: „Ник Мар Гифт Студио“ ООД, IBAN BG65 FINV 9150 1017 8961 98, BIC FINVBGSF.

Ако нещо се обърка

Проверете пратката пред куриера. Ако има проблем, обадете се на 0876 138 769 или пишете на florea.support.shop@gmail.com в деня на доставката, по възможност със снимка — ще го оправим.